岗位地图与17个核心岗位卡

6.1 为什么项目经理不是“传话员”

非标装备的组织是矩阵式：工程师的专业管理由职能经理负责，但在某个项目上又要对项目目标负责。项目经理不一定能批准所有技术与人员决定，但必须对基线、依赖、问题、决策、变更、成本和里程碑真实性负责。只转发客户邮件而不做影响判断，是项目失控的前兆。

01销售

02方案

03项目

04工程

05采购

图注：岗位协作的最小单元不是“我发过消息了”，而是输入已验证、产出已编号、接收人已确认、异常有负责人。

6.2 稳定岗位ID与深度岗位卡

稳定ID	岗位族	核心输入	关键动作	必交产出	不可越权点	核心KPI
ROLE-C12-SALES	行业销售/大客户	线索、客户组织、预算与时间窗口	判定商机、组织沟通、收集决策链和商务要求	合格商机、客户地图、商务策略、交接记录	不得单方承诺未评估的节拍、交期或责任无上限	有效线索转化、中标质量、首款及时率、变更回收
ROLE-C12-SOLUTION	方案/售前工程	URS、样件、工艺、厂务与产能	现场调研、节拍分解、概念布局、能力与风险分析	方案书、假设/排除、技术偏差、成本输入	不得用未验证原理伪装成成熟模块	方案工时/中标、项目初期范围缺口、关键假设有效率
ROLE-C12-PM	项目经理	合同组、基线、资源与风险	制定WBS、协调依赖、控制变更、更新EAC、组织里程碑	项目章程、计划、周报、风险/问题/变更台账	不得无授权牺牲安全、质量或核心范围来保交期	里程碑及时、EAC偏差、变更周期、现金预测准确率
ROLE-C12-MECH	机械设计	产品数据、节拍、力/精度、维护与安全需求	概念、计算、3D/图纸、公差、防护和可装配评审	受控图纸、机械BOM、计算书、设计评审记录	不得以现场口头修改替代图纸变更	设计一次释放、图纸错误返工、模块重用、工程工时偏差
ROLE-C12-ELEC	电气/气动设计	动作序列、I/O、功率、安全和客户品牌规范	架构、选型、图纸、柜体布局、安全回路与接地设计	电气原理图、I/O表、元件BOM、柜检和安全计算	不得为缩短调试而旁路安全功能	电柜一次合格、图实一致、I/O错误、安全验证问题
ROLE-C12-CTRL	控制/机器人/视觉软件	功能需求、状态机、接口、报警与数据规格	设计软件架构、编程、模拟、联调、版本发行与备份	代码/项目文件、版本说明、测试结果、恢复包	不得在FAT/SAT后直接改生产程序而无变更与回归测试	软件缺陷逃逸、版本可恢复、联调工时、报警有效性
ROLE-C12-PROCESS	工艺/应用工程	客户产品、工艺窗口、质量特性和节拍	试验、参数窗口、失效分析、测试方法和爬坡支持	工艺包、试验报告、参数基线、试料需求	不得将不稳定的客户产品波动默认由设备全部补偿	工艺通过率、参数窗口覆盖、试料利用、爬坡周期
ROLE-C12-SC	供应链/成本工程	设计BOM、计划、询价和库存	可采购性评审、长交期策略、替代和项目齐套管理	采购BOM、长交期清单、齐套报告、供应风险	不得未经工程批准自行替换品牌、型号或规格	齐套及时率、采购价差、长交期风险暴露、废料与专用库存
ROLE-C12-BUYER	采购执行	已批需求、技术规格、供应商名单和预算	询比价、下单、交期跟踪、发票与不合格商务处理	PO、交期确认、催交台账、供应商对账	不得拆分订单规避审批或接受未申报利益冲突	准时交付、价格偏差、紧急订单比例、三单匹配异常
ROLE-C12-PLANNER	项目计划/物料计划	WBS、BOM、采购交期、设计释放和资源日历	综合进度、关键路径、齐套和装配调试排程	基线/预测计划、限制清单、两周滚动计划	不得用伪进度掩盖未释放图纸或未到关键料	计划稳定性、关键路径偏差、等料工时、准时开始率
ROLE-C12-ASSEMBLY	机械装配/电气配线	受控图纸、BOM、物料、作业与安全要求	领料、装配、配线、标记、自检与问题反馈	实机、装配检查、红线修改/不配合记录	不得凭经验改图、代用料或屏蔽安全装置	装配一次合格、返工工时、图实一致、安全违章
ROLE-C12-QUALITY	项目质量/供应商质量	合同质量要求、检验计划、图纸与风险	检验、见证、不合格控制、根因纠正、FAT/SAT证据审核	质量计划、检验记录、NCR、放行结论、问题关闭证据	不得因交期压力替代客户或授权人签署验收	一次合格率、重复问题、逃逸缺陷、关闭周期
ROLE-C12-COMMISSION	调试/现场服务	完整实机、软件、工艺脚本、现场条件	单动、联动、异常恢复、FAT/SAT、培训与服务签证	调试日志、问题单、参数快照、服务报告	不得在未确认能量隔离或人员清场时进行危险动作	FAT/SAT一次通过、现场人日偏差、问题重开、客户原因签证
ROLE-C12-LOGISTICS	物流/包装/关务	FAT放行、拆机计划、尺寸重量、贸易条款	模块编号、防护包装、装箱、运输、保险和报关协同	装箱单、包装照片、运单、签收和异常记录	不得在未放行或没有数据备份时为赶船期拆机	运输破损、齐套交付、准时到场、关务差错
ROLE-C12-FINANCE	项目财务/信控	合同、预算、实际成本、里程碑、开票与收款	建项目核算、复核EAC、判断收入、请款开票、信用与现金预测	项目损益、成本明细、资金曲线、应收台账和会计备忘	不得为达成业绩目标无证据提前确认收入或隐藏损失	EAC准确率、毛利预警及时、DSO、逾期和峰值现金偏差
ROLE-C12-LEGAL-EHS	法务/合规/EHS	合同偏差、产品与场景、风险评估和工地要求	责任条款审查、IP/保密、许可识别、现场EHS计划与事件处理	合同偏差意见、合规清单、现场安全方案、事件记录	不得替代技术负责人宣告机械安全设计已验证	高风险条款关闭、许可遗漏、现场事件、整改及时率
ROLE-C12-IT-DOC	IT/OT集成与文控	接口规格、账号、客户文档规范和配置对象	接口测试、账号权限、文档编号、发行、归档和竣工包	接口测试报告、文档登记册、配置清单、归档包	不得使用共享高权限账号或未授权云盘传输客户数据	文档准时率、版本差错、账号越权、竣工包一次验收

6.3 RACI：谁负责做，谁对结果最终负责

R是执行，A是最终对结果负责且原则上只有一个，C是必须事前征询，I是事后知情。下表是【典型做法】，企业应按授权改造，不应照抄后与实际权限冲突。

决策/产出	A	R	C	I
是否投标	销售负责人/经营会	ROLE-C12-SALES、ROLE-C12-SOLUTION	PM、工程、供应链、财务、法务	相关职能
技术方案基线	技术负责人	ROLE-C12-SOLUTION、MECH、ELEC、CTRL、PROCESS	PM、QUALITY、LEGAL-EHS	销售、供应链
合同签署	授权签约人	SALES、LEGAL-EHS、FINANCE	方案、PM、税务	项目团队
设计冻结	项目技术负责人	MECH、ELEC、CTRL、PROCESS	PM、SC、QUALITY、IT-DOC	SALES、ASSEMBLY
变更批准	变更委员会/授权人	PM	技术、SC、FINANCE、SALES、LEGAL-EHS	全体受影响人
FAT放行	授权技术/项目负责人	QUALITY、COMMISSION、PM	工程、EHS、LOGISTICS	SALES、FINANCE
收入确认	财务授权人	ROLE-C12-FINANCE	PM、SALES、LEGAL-EHS、审计	经营层

正在绘制业务流程…

6.4 长尾职位如何映射

小公司可能由一人兼任多岗，大公司则会拆分专业族。例如，机器人工程师、PLC工程师、视觉工程师、MES接口工程师可映射到ROLE-C12-CTRL；SQE、IQC、项目QA映射到ROLE-C12-QUALITY；钳工、电工、控制柜装配映射到ROLE-C12-ASSEMBLY；计划员、物控、齐套专员映射到ROLE-C12-PLANNER或ROLE-C12-SC。映射后仍要明确具体资质与授权，不能因为岗位族名相同就默认任何人都能进行带电、吊装、高处或特种作业。