最近的技师，为什么不一定是最合适的技师？
Quote, Work Order and Dispatch · 报价、工单与派工
离客户最近的新技师只能做基础清洗，较远的资深技师能判断报错并携带检测工具。若只按距离派工，现场可能二次上门。
这一章的业务怎样一步步发生
确认报价说明基础服务、可选材料和超范围处理。
匹配技能按设备与风险确定人员资质和工具。
安排路线综合时窗、路程、工时和前后订单。
完成派工把客户信息、边界、材料和风险交给技师。
把范围转成报价和任务，再按技能、地点、时窗、工时与材料匹配执行能力。
为什么现在要决定
把范围转成报价和任务，再按技能、地点、时窗、工时与材料匹配执行能力。
承担什么风险
新技师 30 分钟可到，资深技师需 60 分钟；客户同意在预约窗口内稍晚到达。
谁先做决定
排班与调度、现场履约、服务客户、材料与配件供应方
该订单派给谁？
新技师 30 分钟可到，资深技师需 60 分钟；客户同意在预约窗口内稍晚到达。