货物到达收货地址，为什么仍可能没有完成交付？
Last Mile and Proof of Delivery · 末端配送与妥投证明
车辆在调整后的窗口到达，收货人发现一箱外包装有轻微擦痕，但内部封签完整。司机希望先让客户无备注签收，避免影响绩效。
这一章的业务怎样一步步发生
确认收货再次核对地点、联系人、权限和卸货条件。
交付货物按顺序卸货并核对件数与标签。
记录差异共同检查外观、封签并保留照片备注。
完成签收确认收货人、时间、地点和实际状态。
预约收货、核验身份与货物状态，处理差异并取得可用于结算和责任判断的妥投证据。
为什么现在要决定
预约收货、核验身份与货物状态，处理差异并取得可用于结算和责任判断的妥投证据。
承担什么风险
擦痕可能不影响内部产品，但当场无法拆箱完成全部功能检查。
谁先做决定
运输与网络调度、结算与客户服务、收货方、运力伙伴
外箱擦痕应该怎样签收？
擦痕可能不影响内部产品，但当场无法拆箱完成全部功能检查。