合同签了、发票开了,钱就一定到账了吗?
Adoption, Billing & Collection · 使用、计费与回款
首月 45 名成员持续使用,核心项目已迁入。财务按合同开出 ¥72,000 年费发票,账期 30 天;第 20 天仍未到账,需要判断怎样推进而不破坏客户关系。
这一章的业务怎样一步步发生
客户持续使用45 名成员活跃,核心项目已经迁入
财务开出发票按合同开出 ¥72,000 年费发票,账期 30 天
跟进应收流程核对验收、发票送达和客户付款批次
回款到账核销第 28 天收到 ¥72,000,并核销 AR-101
订阅要同时追踪客户是否获得价值,以及合同、发票、应收和回款是否一致。
为什么现在要决定
订阅要同时追踪客户是否获得价值,以及合同、发票、应收和回款是否一致。
承担什么风险
客户已经验收并在使用,没有服务争议;发票状态显示已送达,但采购付款流程尚未更新。
谁先做决定
计费与财务、客户成功管理、客户内部推动者、客户采购与决策人
账期还剩 10 天,财务应该怎样推进?
客户已经验收并在使用,没有服务争议;发票状态显示已送达,但采购付款流程尚未更新。