客户要的功能，销售都应该答应吗？
Discovery & Solution Design · 需求沟通与方案
访谈确认客户需要统一项目空间、角色权限、文件版本和审计记录。采购负责人额外要求一个产品尚不支持的专属审批流程，并希望销售写进合同。
这一章的业务怎样一步步发生
访谈关键场景确认项目、权限、版本和审计的真实问题
拆分需求边界区分标准能力、真实目的与非标准要求
设计标准替代用现有权限、状态流转和审计实现关键目标
确认方案范围SOL-101 写清包含项、排除项和未承诺反馈
方案要解决客户的关键问题，也必须尊重产品边界和交付成本。
为什么现在要决定
方案要解决客户的关键问题，也必须尊重产品边界和交付成本。
承担什么风险
客户的核心协作问题可由现有产品解决；专属审批流程尚无排期，也没有评估研发和维护成本。
谁先做决定
销售与商机管理、解决方案咨询、产品管理、客户采购与决策人
销售怎样回应这项非标准审批需求？
客户的核心协作问题可由现有产品解决；专属审批流程尚无排期，也没有评估研发和维护成本。