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软件订阅与云服务(B2B SaaS)
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选择一个学习章节,再从不同业务视角观察同一件事。
找到潜在客户
需求沟通与方案
签约与开通
使用、计费与回款
服务、续费与流失
服务与账号
合同与订阅
资金
岗位与协作
数据与系统
第 1 章
找到潜在客户
B2B SaaS 要先确认组织问题、决策链和适配度,才能判断一条线索是否值得继续投入。
A
第 1 章
产品可能适配
当前观察位置
B
第 2 章
标准方案已界定
需求沟通与方案
C
第 3 章
60 席可用
签约与开通
D
第 4 章
45 人持续使用
使用、计费与回款
E
第 5 章
38 人恢复活跃
服务、续费与流失
产品可能适配
标准协作能力对应客户的版本和反馈问题。
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本章由谁接力
销售与商机管理
客户内部推动者
客户采购与决策人