正常流程、审批点及异常分支

7.1 一批人工林木材的标准作业链

1. 销售确认客户树种、径级、长度、含水率、材积计量、交货地和验收方式。
2. 资源经理把订单需求映射到候选林班小班，核对权利、林种、起源、林龄和限制。
3. 调查人员按批准方法复核面积、蓄积、可出材率、道路和坡度，保留样地与原始记录。
4. 合规岗位建立适用性清单，确认是否需要以及能否取得相关许可，不以预计批准代替批准。
5. 财务测算立木价值、采伐集运、道路、分选、运输、更新恢复、损耗和资金成本。
6. 订单评审决定接单、拆单、改规格或拒绝，并冻结客户、地块和计量规则。
7. 林场编制作业设计、边界图、人员设备计划、防火与安全措施，经授权审批。
8. 开工前完成边界放样、班组交底、设备点检、天气和火险核验；关键坐标双人复核。
9. 伐倒、打枝、造材、集材和归楞按小班及批次隔离，超界、误伐或证照不符立即停工。
10. 检尺或称重形成原始计量记录，质量人员按径级、长度、缺陷和含水状态分级。
11. 仓储或货场挂牌，系统锁定来源、数量、等级和状态；未经放行不得装运。
12. 物流核对车辆、装载、随货材料、路线和交货预约，防止混批和途中短少。
13. 客户按合同方法验收，双方处理合理差异并签署交接证据。
14. 财务依据合同和控制权转移事实判断收入时点，开票、对账、跟踪应收。
15. 作业结束后完成迹地检查、剩余物处置、道路恢复及更新造林或补植计划。

7.2 四个必须停下来的红线

红线	现场动作	决策人	解除证据
地块边界、树种或许可数量不一致	立即停伐、保护现场、封存定位记录	合规负责人	主管机关或授权专业人员确认、修订作业指令
火险等级或天气超过作业阈值	停止相关用火和高风险机械作业	林场负责人	火险复核、作业条件恢复、重新交底
人员伤害或设备倾覆风险	救人、报警、隔离危险区	安全负责人	调查、整改和复工批准
材积、等级或来源链无法对应	暂停装运、分区封存、复盘计量	质量/资源经理	复检记录、差异审批、追溯链完整

7.3 高频异常与闭环责任

异常	立即控制	主责	经营影响	根因预防
台风、雨雪导致倒木	封锁危险区、盘点、区分救灾材	林场负责人	资产损失、提前变现、价格下跌	风险分区、保险、应急承运商
病虫害快速扩散	样点确认、隔离调运、报告与防治	森保岗位	生长量下降、防治费、检疫限制	监测网格、阈值管理、多树种配置
越界或误伐疑点	停工、保留坐标照片和木材	合规岗位	行政、赔偿、声誉和停工	界桩双核、离线地图、机手交底
客户检尺差异	暂停争议批结算、共同复尺	质量/销售	折价、退货、应收争议	合同定义、量具校准、第三方机制
山路中断	保护货物、调整堆放和发运顺序	物流岗位	霉变、延期、额外倒运	雨季窗口、道路巡检、备用路线
采收量低于预测	更新资源模型、调整交期	资源经理	收入不足、固定成本吸收差	样地代表性、滚动盘点、保守承诺

7.4 异常处置不是“写一张报告”

完整闭环依次回答：发生了什么；哪些人员、林班、批次、车辆和客户受影响；哪些事实尚未确认；谁有权限停止或恢复；产品、资产、合同和现金分别怎样处理；根因是单点失误还是系统缺陷；预防动作由谁在何时完成；如何验证动作有效。若只写“加强培训”，却不改边界数据、审批权限、设备点检或绩效激励，异常通常会换一种形式再次发生。