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岗位地图与岗位卡

销售
AI产品
数据
模型
检索
销售、AI产品、数据、模型、检索、评测、安全、运行、法务和财务等十八个岗位通过受控门禁交接成果

图5:岗位不是组织架构上的名字,而是对一类决策、产出、证据与指标持续负责的稳定责任单元。

6.1 十八个稳定岗位

稳定岗位ID岗位主要决策核心产出关键KPI
ROLE-I07-01总经理/业务负责人组合风险、重大报价与例外经营目标、风险接受KPI-I07-01组合毛利、现金、重大风险
ROLE-I07-02行业与投标负责人bid/no-bid、方案组合、红队结论投标策略、能力路线KPI-I07-02合格赢单率、投标偏差
ROLE-I07-03客户经理商机资格、客户行动计划资格卡、关系图、预测KPI-I07-03阶段转化、预测准确
ROLE-I07-04AI产品与解决方案负责人任务、目标架构和技术可行性问题卡、方案、假设清单KPI-I07-04价值命中、方案返工
ROLE-I07-05数据产品/数据治理负责人数据来源、字典、质量、权利和生命周期数据卡、质量报告、数据台账KPI-I07-05来源覆盖、质量和撤回时长
ROLE-I07-06商务与定价负责人价格、毛利、付款与商业偏差BOQ、报价、现金情景KPI-I07-06报价毛利兑现、折扣泄漏
ROLE-I07-07法务与合同负责人合同放行、条款与争议路径偏差表、可签版本、通知KPI-I07-07重大偏差关闭、索赔时效
ROLE-I07-08安全与隐私负责人安全风险、数据路径与例外数据流、评估、控制与事件建议KPI-I07-08高风险关闭、特权暴露时长
ROLE-I07-09项目/交付经理交付计划、范围、阶段建议章程、计划、状态与关闭包KPI-I07-09里程碑、范围、客户决定时长
ROLE-I07-10PMO与项目控制基线、EAC、组合资源口径进度/成本基线、预测KPI-I07-10EAC准确、基线完整
ROLE-I07-11机器学习/模型工程负责人训练、微调、推理与模型版本质量模型卡、构建、发布候选KPI-I07-11质量、复现率、单位推理成本
ROLE-I07-12检索提示与应用工程负责人RAG、提示词、工具调用和集成检索卡、提示词版本、联调监控KPI-I07-12有据回答率、工具成功率
ROLE-I07-13数据工程与标注负责人数据管道、标注批次、血缘和差异数据集卡、批次台账、质量对账KPI-I07-13数据质量、血缘覆盖、重跑率
ROLE-I07-14模型评测与红队负责人评测策略、样本、风险测试和退出建议评测集、结果、局限与报告KPI-I07-14风险覆盖、线上逃逸、复现率
ROLE-I07-15MLOps/SRE负责人模型版本、部署、监控、回退与容量发布包、运行手册、事件记录KPI-I07-15可用性、延迟、漂移、回退时长
ROLE-I07-16采购与供应商经理供应商选择、订单和绩效PO、交付清单、结算KPI-I07-16准交、质量、应付偏差
ROLE-I07-17服务转移与支持负责人护航、质保、维护接管运行手册、知识转移、服务报告KPI-I07-17接管完成、事件恢复
ROLE-I07-18财务与收入会计会计事实判断、关账与收付款控制收入备忘、项目P&L、对账KPI-I07-18关账差异、DSO、现金预测

十八个岗位不要求十八名员工。小公司可以一人多岗,但关键不相容动作仍应分离或增加独立复核,例如开发者不能独自批准自己的生产发布,项目经理不能独自批准会计收入,销售不能独自承诺折扣与责任例外。岗位ID保持稳定,具体人员、代理人和授权期限另表维护。

6.2 日常、周度、月度节奏

岗位群每日每周每月/阶段交接对象
销售方案 ROLE-I07-02ROLE-I07-06商机动作、假设和依赖漏斗、产能和红队报价兑现、赢单/丢单复盘合同、交付、财务
合同风险 ROLE-I07-07ROLE-I07-08偏差、数据与安全问题例外和到期条件合同模板与控制有效性项目、客户责任人
交付控制 ROLE-I07-09ROLE-I07-10关键路径、决定、风险计划/EAC/范围/现金阶段门和组合预测全体工作包负责人
构建数据测试 ROLE-I07-11ROLE-I07-15构建、缺陷、批次、环境质量、容量、切换准备基线、发布与复盘客户IT、运行支持
供应运行财务 ROLE-I07-16ROLE-I07-18交付、事件、账单、现金供应商、SLA、应收应付服务、关账、利润和现金管理层与客户

岗位日报不应复制整份状态报告。每日记录异常和决定;周报更新趋势、预测和跨团队依赖;月报连接组合、利润、现金和能力改进。若同一数字在三个会议由三个人维护,应确定系统主数据和唯一口径。

6.3 主RACI:每个场景只有一个A

场景唯一ARCI核心证据
bid/no-bidROLE-I07-02ROLE-I07-03ROLE-I07-04ROLE-I07-06ROLE-I07-07ROLE-I07-01DOC-I07-01
技术方案批准ROLE-I07-04ROLE-I07-11ROLE-I07-12ROLE-I07-13ROLE-I07-08、客户ITROLE-I07-09DOC-I07-02
商务报价ROLE-I07-06ROLE-I07-03ROLE-I07-10ROLE-I07-02ROLE-I07-16ROLE-I07-18ROLE-I07-01DOC-I07-03
合同内部放行ROLE-I07-07ROLE-I07-06ROLE-I07-04ROLE-I07-08ROLE-I07-18ROLE-I07-09DOC-I07-04
供应商选择ROLE-I07-16工作包负责人ROLE-I07-07ROLE-I07-08ROLE-I07-06ROLE-I07-09DOC-I07-05
项目基线ROLE-I07-09ROLE-I07-10各工作包负责人、客户AROLE-I07-18DOC-I07-06
需求基线ROLE-I07-05业务分析团队ROLE-I07-04、客户业务A构建与测试DOC-I07-07
迁移批次放行ROLE-I07-13迁移团队ROLE-I07-08ROLE-I07-14、客户数据AROLE-I07-09DOC-I07-08
测试退出建议ROLE-I07-14测试团队构建、集成、迁移负责人ROLE-I07-09DOC-I07-09
供应商切换建议ROLE-I07-09ROLE-I07-15ROLE-I07-08ROLE-I07-14ROLE-I07-17客户唯一ADOC-I07-10
客户go/no-go客户IT唯一A客户切换团队ROLE-I07-09ROLE-I07-15全体客户批准记录
变更商业批准ROLE-I07-06ROLE-I07-09ROLE-I07-10ROLE-I07-07ROLE-I07-18工作包负责人DOC-I07-11
安全事件响应ROLE-I07-08技术事件团队ROLE-I07-07ROLE-I07-09、客户安全AROLE-I07-01DOC-I07-12
收入确认ROLE-I07-18项目会计ROLE-I07-09ROLE-I07-07ROLE-I07-01DOC-I07-13
维护接管ROLE-I07-17支持团队ROLE-I07-15、客户运行AROLE-I07-09DOC-I07-14

6.4 岗位卡的五个必填块

每张岗位卡包含使命与边界、输入与产出、日周月节奏、决定权与升级、成组KPI。还要记录替补人、能力要求和不能兼任的动作。比如ROLE-I07-13的使命是可重复、可核验地迁移获批数据;输入为源快照、映射、范围和目标环境;产出为批次、差异和签署;无权自行改变业务含义,也无权批准跨境路径。

章末理解检查

合上原文,你能讲明白了吗?

不看原文,用自己的话解释「岗位地图与岗位卡」真正要解决什么业务问题。

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