客户愿意付钱,为什么网络公司仍可能暂时无法接入?
Application & Capacity Check · 申请、勘察与容量判断
网络服务受物理覆盖、端口、管线、变压器或供给能力约束。销售承诺必须建立在实际容量和安全条件上;否则签约以后才发现需要大规模扩建,会造成长时间等待和成本争议。
这一章的业务怎样一步步发生
受理申请核对主体、地址、用途和目标容量
现场勘察确认接入点、环境和施工条件
校验容量读取当前负荷、覆盖和可分配资源
提出方案说明档位、工程、费用和预计时间
确认身份、地址、需求与现有网络容量,选择可行服务方案。
为什么现在要决定
确认身份、地址、需求与现有网络容量,选择可行服务方案。
承担什么风险
先签约可能锁定客户,却会把容量缺口变成后续服务违约。
谁先做决定
服务规划与容量管理、网络用户、行业监管与公共管理方
销售希望按客户目标容量直接签约,但高峰期网络余量不足,怎么办?
先签约可能锁定客户,却会把容量缺口变成后续服务违约。