患者到了医院，为什么不是简单按先来后到安排？
Access & Triage · 预约、登记与分诊
分诊要在信息尚不完整时判断谁需要优先处置、应进入哪个专业路径。身份、症状、过敏与生命体征一旦记录错误，后续检查、用药与费用都可能被错误关联。
这一章的业务怎样一步步发生
预约登记核对身份、联系方式与就诊需求
采集初情记录主诉、重要病史与风险信号
评估紧急度依据症状和生命体征确定优先级
分配路径进入急诊、门诊或其他合适服务
建立患者身份与就诊事件，先识别紧急程度和合适服务入口。
为什么现在要决定
建立患者身份与就诊事件，先识别紧急程度和合适服务入口。
承担什么风险
预约顺序提供秩序，但新的风险信号会改变安全优先级。
谁先做决定
患者服务与分诊、患者
预约患者称只是轻微胸闷，但现场生命体征异常，仍按普通号等待吗？
预约顺序提供秩序，但新的风险信号会改变安全优先级。