岗位地图与岗位卡

01内容公司的十八个核心岗位围绕客户价值

02创意策划

03现场制作

04平台商业

05版权审核

稳定ID	岗位族	核心岗位	关键产出	核心KPI
ROLE-R01-01	经营	总经理/业务负责人	战略、组合、预算与风险接受	风险调整贡献、现金
ROLE-R01-02	客户	销售/客户总监	商机、需求、合同和回款	赢单质量、毛利、DSO
ROLE-R01-03	制片	制片人/项目经理	基线、资源、通告、验收	准时率、预算偏差
ROLE-R01-04	创意	创意总监/编剧	选题、脚本、分镜	通过率、复用、效果
ROLE-R01-05	导演	导演/内容主理	表演、镜头和现场决策	素材可用率、返工
ROLE-R01-06	制作	摄影灯光录音	技术合格素材	质量、安全、设备效率
ROLE-R01-07	美术	美术/服化道	场景造型和连续性	准备完备、穿帮率
ROLE-R01-08	后期	剪辑/包装/调色/声音	各平台版本与母版	周期、技术退回率
ROLE-R01-09	版权	权利与素材管理	音乐、肖像、场地、IP权利链	缺口、到期、投诉
ROLE-R01-10	审核	内容安全/质量审核	审核意见和发布门禁	一次通过率、漏审
ROLE-R01-11	创作者	经纪/达人运营	签约、排期、成长与关系	有效产能、留存、贡献
ROLE-R01-12	商务	品牌商务/媒介	品牌匹配、报价、投放	成交、复购、实现价值
ROLE-R01-13	账号	平台/账号运营	发布、互动、标签与健康	有效观看、账号风险
ROLE-R01-14	直播	直播运营/场控	脚本、选品、排品和应急	在线质量、转化、退货
ROLE-R01-15	电商	选品与商品合规	商家商品资质与售后链	投诉、退款、违规
ROLE-R01-16	数据	数据分析/增长	归因、实验和经营洞察	数据质量、增量效率
ROLE-R01-17	财务	项目财务/结算	预算、收入、分账、回款	毛利、准确率、现金
ROLE-R01-18	法务合规	法务/合规/隐私	合同、许可、用工、事件	门禁覆盖、关闭时效

6.1 总经理与业务负责人

决定做什么原型、不做什么灰色收入，批准客户/创作者集中度、平台依赖、保底、投流和大额垫资。不能只看粉丝和流水；月会必须同时看权利缺口、内容事件、退款、应付创作者与现金压力。

6.2 客户总监

把“做爆款”翻译成受众、业务目标、平台、数量、权利和验收。销售对报价、范围、账期与客户承诺负责，不能先承诺无限修改、全网永久肖像和保证销量，再让制作补救。回款不是财务独立责任。

6.3 制片人/项目经理

建立预算、排期、通告、资源、风险、版本和验收基线；协调客户、创作者、剧组、后期和平台。开机前组织绿色开机门禁，发布前组织最终版本门禁。异常时保护人员、素材和证据，并重新预测完工成本。

6.4 创意、编剧与导演

创意定义洞察和表达，编剧把它变成结构与台词，导演把脚本转成可拍摄表演和镜头。三者共同对真实、可执行、可审核负责。不能把“创意需要自由”当成无视广告事实、版权和安全的理由。

6.5 制作与后期

制作团队对设备、人员、场地、安全和原始素材质量负责；后期对剪辑、声音、字幕、包装、色彩、导出规格和版本一致负责。任何“网上找的音乐/图片”都要进入权利清单，技术可用不等于法律可用。

6.6 权利与内容审核

权利经理建立IP、脚本、音乐、素材、肖像、场地、商标和委托创作链；内容审核依据活动类型、平台和地区检查。审核给出具体时间码、问题类型、依据、修改建议和复验结论，不能只说“感觉不合适”。审核人员不替代业务负责人接受残余风险。

6.7 创作者经纪

负责发现、签约、定位、内容支持、商务匹配、心理与排期、结算和退出。经纪要向创作者解释合同、账号、成本、排他、分成、保底、违约和作品权利，不以信息不对称强迫长期锁定。个人生活边界与工作要求应明确。

6.8 账号、直播与电商运营

账号运营执行内容日历、发布权限、评论互动和平台健康；直播场控管理脚本、商品、节奏、技术与突发；选品人员核商家主体、资质、商品信息、库存价格和售后。流量、内容和交易责任分别记录，不能因平台提供按钮就免除经营者义务。

6.9 数据、财务与法务

数据人员定义指标、归因和实验；财务判断收入、成本、主责代理、平台与创作者结算；法务合规检查主体许可、合同、广告、用工、数据与地区。三者共同识别“高播放低现金”“高流水低净收入”和“高增长高扣回”。

6.10 RACI交接

门禁	R执行	A负责	C会签	I知会
商机与报价	客户总监	业务负责人	制片、财务、法务	创意
脚本冻结	编剧/创意	制片人	客户、权利、审核	剧组
绿色开机	项目经理	制片人	安全、权利、财务	客户
最终发布	后期/账号	内容负责人	客户、审核、权利	财务
里程碑验收	项目经理	客户授权人	销售、审核	财务
创作者结算	结算专员	财务负责人	经纪、法务	创作者