第 6 章 · 共 15 章
岗位地图与岗位卡
图6:EPC岗位不是按部门排队交棒,而是在同一系统目标下形成多专业责任网络。
6.1 二十个核心岗位
| ID | 岗位族 | 核心输出 | 关键KPI | 最不能越过的边界 |
|---|---|---|---|---|
| ROLE-M02-01 | 事业部/经营负责人 | 市场组合与资源上限 | 风险后订单、回款 | 未批准担保与低价承诺 |
| ROLE-M02-02 | 市场客户经理 | 机会事实与关系图 | 合格机会率 | 不操纵招标、不虚假业绩 |
| ROLE-M02-03 | 投标经理 | 一致投标基线 | 准时合规、偏差关闭 | 不替专业拍风险 |
| ROLE-M02-04 | 技术方案经理 | 可交付技术方案 | 方案成熟度 | 不承诺未经验证性能 |
| ROLE-M02-05 | 合同法务经理 | 风险分配与通知机制 | 条款偏差关闭 | 不把法律判断让给现场口头决定 |
| ROLE-M02-06 | 项目总监 | 项目治理与结果 | 安全、工期、EAC、现金 | 不绕过质量安全闸门 |
| ROLE-M02-07 | 项目控制经理 | WBS、计划、成本、风险一体化 | 预测准确率 | 不改历史基线掩盖偏差 |
| ROLE-M02-08 | 勘察与测量负责人 | 外业方案、场地数据与成果 | 数据覆盖、差异关闭率 | 不让未经核验数据进入设计 |
| ROLE-M02-09 | 总设计师/设计经理 | 设计基线、专业协调、校审与发布 | 按需出图、返工和审查关闭 | 未校审不发布正式成果 |
| ROLE-M02-10 | BIM/专业接口经理 | 接口台账、协调模型与碰撞关闭 | 接口按期关闭率 | BIM不替代设计批准和计算 |
| ROLE-M02-11 | 建筑/工艺专业负责人 | 功能、空间或工艺主线 | 需求覆盖、专业错漏 | 不用美观或产能目标绕过安全 |
| ROLE-M02-12 | 结构/岩土专业负责人 | 作用、体系、基础与计算 | 计算复核、现场异常响应 | 不脱离勘察成果设计 |
| ROLE-M02-13 | 机电公用专业负责人 | 系统容量、路由、控制与接口 | 综合碰撞、能耗和可维护性 | 不让专业局部最优破坏整体 |
| ROLE-M02-14 | 造价与工程经济负责人 | 投资估算、概算与方案比选 | 估算准确、价值改进 | 不以最低初始造价替代全寿命判断 |
| ROLE-M02-15 | 校审与质量负责人 | 专业校核、审核、审定和质量体系 | 错漏碰缺、重复问题 | 不受工期压力跳过校审 |
| ROLE-M02-16 | 审查报批协调负责人 | 审查资料、意见分派与关闭 | 一次受理、意见关闭周期 | 不把外审通过当责任转移 |
| ROLE-M02-17 | 现场设计服务负责人 | 交底、RFI、变更和竣工配合 | 响应时长、问题关闭 | 不越权替代施工和监理决定 |
| ROLE-M02-18 | 商务与变更经理 | 计量、变更、索赔和结算 | 转化率、周期 | 不把未批准索赔当确定收入 |
| ROLE-M02-19 | 财务资金经理 | 核算、税票、现金和融资 | 现金预测、逾期回收 | 不用会计调整掩盖经营亏损 |
| ROLE-M02-20 | 文控数据经理 | 文件版本、主数据和审计轨迹 | 一次正确、检索时长 | 不允许非受控文件指导施工 |
6.2 深度岗位卡
ROLE-M02-01 事业部/经营负责人
- 输入:区域战略、资格能力、在手项目资源、客户信用、担保授信和投标测算。
- 动作:选择赛道和机会;批准投标边界、最低风险后回报、最大资金占用与资源计划。
- 输出:机会组合、投标授权、资源优先级和退出决定。
- KPI:风险后新增订单、订单现金质量、项目组合EAC、重大承诺例外数。
- 边界:不能用销售额覆盖现金承受力,也不能口头承诺总部担保。
ROLE-M02-02 市场客户经理
- 输入:公开项目信息、客户组织、审批资金状态、竞争和伙伴线索。
- 动作:分清签约、审批、使用、付款和影响者;核验机会,不包装虚假资格业绩。
- 输出:机会卡、客户关系图、竞争情报和交接包。
- KPI:合格机会转化、信息准确率、投标前提关闭率、合规事件数。
- 边界:客户关系不能越过招投标、公平竞争和廉洁要求。
ROLE-M02-03 投标经理
- 输入:招标文件、澄清、方案、报价、计划、伙伴和风险意见。
- 动作:建立投标WBS与责任矩阵,控制版本,组织红队评审和签署。
- 输出:一致投标文件、假设偏差表、移交基线。
- KPI:准时率、废标错误数、澄清关闭率、投标—执行偏差。
- 边界:不能自行删除专业提出的安全、技术和商业红线。
ROLE-M02-04 技术方案经理
- 输入:发包人要求、基准资料、行业标准、运营需求和施工条件。
- 动作:定义系统方案、关键设备、施工方法、性能和验证路径。
- 输出:技术方案、设计基础、工程量与风险清单。
- KPI:方案完整度、重大遗漏、后续方案变更成本。
- 边界:优化不能降低强制标准或偷偷改变功能。
ROLE-M02-05 合同法务经理
- 输入:招标合同、偏差、属地法律、保险担保和税务意见。
- 动作:识别责任上限、间接损失、延期赔偿、基准、变更、暂停终止和争议程序。
- 输出:条款风险表、通知日历、授权矩阵和谈判记录。
- KPI:红线关闭率、通知失权事件、争议可执行性。
- 边界:商务判断与法律意见分开,重大法域问题需当地专业意见。
ROLE-M02-06 项目总监
- 输入:合同基线、执行计划、授权、资源、风险和现金边界。
- 动作:建立治理节奏,协调外部和内部,做跨专业权衡,升级重大异常。
- 输出:项目目标、决策日志、阶段放行和纠偏行动。
- KPI:严重安全质量事件、关键里程碑、EAC、现金、客户与团队稳定。
- 边界:不能用领导指示替代法定许可和技术签署。
ROLE-M02-07 项目控制经理
- 输入:范围、WBS、进度、成本、资源、风险、变更和实际数据。
- 动作:建立综合基线、数据日期、挣值/EAC、关键路径、风险和现金情景。
- 输出:月报、偏差分析、完工预测、恢复计划。
- KPI:预测偏差、数据及时率、变更纳入周期、关键路径可信度。
- 边界:不能通过重设基线把延期变成准时。
ROLE-M02-08 系统工程经理
- 输入:发包人要求、法规、运营需求、接口和设计结果。
- 动作:分解需求,分配到子系统,维护验证确认矩阵,管理整体性能。
- 输出:需求追踪矩阵、系统架构、验证计划和接受证据。
- KPI:需求覆盖、接口缺陷、性能试验一次通过率。
- 边界:业主非授权意见不能直接改需求基线。
ROLE-M02-09 设计经理
- 输入:设计基础、需求、接口、现场调查、供应商资料和变更。
- 动作:安排专业设计、校审、冻结、发布和现场服务;管理设计变更。
- 输出:受控图纸、计算书、规格、工程量和竣工图。
- KPI:按需日期发布、一次校审通过、设计返工、RFI关闭。
- 边界:不得以“先施工后补图”绕过设计控制。
ROLE-M02-10 接口/BIM经理
- 输入:系统架构、专业模型、供应商图纸、施工和运营接口。
- 动作:建立接口控制文件、碰撞协调、责任人和截止日;跟踪实体关闭。
- 输出:接口台账、协调模型、会议决议和关闭证据。
- KPI:关键接口逾期、现场碰撞、模型—图纸一致率。
- 边界:模型展示不是批准文件,仍须遵守正式发布状态。
ROLE-M02-11 采购经理
- 输入:请购文件、供应市场、主计划、预算、合同和质量要求。
- 动作:采购策略、预审、询价、技术商务评审、谈判、下单和变更。
- 输出:采购订单、供应商数据表、付款里程碑和风险计划。
- KPI:节约、承诺日期、重大偏差、索赔回收、供应集中度。
- 边界:不能在技术评审未通过时以低价定标。
ROLE-M02-12 催交与物流经理
- 输入:采购订单、制造计划、检验点、运输限制、现场需用日期。
- 动作:监控图纸、原料、生产、试验、包装、运输、报关和到货。
- 输出:催交报告、检验放行、物流计划和到货异常记录。
- KPI:关键节点命中、完整到货、运输损伤、加急成本。
- 边界:不得为赶工跳过强制见证或伪造制造进度。
ROLE-M02-13 施工经理
- 输入:受控设计、材料设备、作业面、方案、许可、人员和机械。
- 动作:工作面规划、班组协调、日周计划、现场生产和成品保护。
- 输出:完成实体、日报、工程量、约束和移交包。
- KPI:计划完成百分比、生产率、返工、待料待图工时。
- 边界:Ready-to-Work不满足不得靠口头放行。
ROLE-M02-14 分包经理
- 输入:分包策略、范围、预审、报价、现场计划和工资规则。
- 动作:选择、合同、进场、履约、计量、工资监督、结算和退场。
- 输出:分包台账、履约评价、付款与关闭证据。
- KPI:合格履约、索赔、工资异常、分包关闭周期。
- 边界:不得转包、违法分包或用分包代替总包现场管理责任。
ROLE-M02-15 质量经理
- 输入:标准、图纸、ITP、材料证书、施工和试验计划。
- 动作:检验点、见证、停检、不合格、根因、纠正预防和资料审核。
- 输出:检验记录、NCR、放行与质量档案。
- KPI:首次通过、重复缺陷、关闭周期、漏检事件。
- 边界:质量独立性不能被产值和付款压力取消。
ROLE-M02-16 HSE与公共界面经理
- 输入:风险评估、施工方案、危大工程、环评、交通和社区条件。
- 动作:许可作业、现场巡查、应急、环境监测、交通导改和公众沟通。
- 输出:安全环保记录、事件调查、整改和公共界面计划。
- KPI:重大事件、未遂事件质量、整改及时率、投诉关闭。
- 边界:对迫切危险拥有停工升级权。
ROLE-M02-17 调试经理
- 输入:系统需求、图纸、设备文件、安装记录、调试程序和运营计划。
- 动作:定义系统边界、机械完工、能量隔离、预调试、联动和性能试验。
- 输出:调试包、试验数据、缺陷清单、培训和接收证书。
- KPI:系统准备率、首次通过、调试缺陷、移交周期。
- 边界:未验证安全联锁、隔离和前置条件不得引入能量。
ROLE-M02-18 商务与变更经理
- 输入:合同、计量规则、指令、进度影响、成本和现场证据。
- 动作:通知、定价、工期影响分析、计量、索赔、结算和分包反索赔。
- 输出:变更台账、付款申请、索赔文件和结算预测。
- KPI:通知及时、变更转化、计量一次通过、未结事项龄期。
- 边界:不能为了短期收入把不确定索赔当无条件权利。
ROLE-M02-19 财务资金经理
- 输入:合同、预算、EAC、计量、发票、支付、税务和融资条件。
- 动作:项目核算、收入评估、应收、现金预测、税票、担保和资金安排。
- 输出:项目损益、资产负债、现金、税务与预警。
- KPI:现金预测准确、逾期应收、关账质量、融资与担保占用。
- 边界:财务凭证不能替代现场真实履约证据。
ROLE-M02-20 文控数据经理
- 输入:编码规则、文件计划、审批工作流、权限和归档要求。
- 动作:收发、版本、状态、分发、作废、检索、备份和移交。
- 输出:主文件清单、受控副本、审计轨迹和最终档案。
- KPI:错误版本事件、按期提交、一次接受、检索时间。
- 边界:不得删除、覆盖或回填不利历史记录。
6.3 关键RACI
| 决策 | A最终负责 | R执行 | C会签 | I知会 |
|---|---|---|---|---|
| 投标Go/No-Go | 经营负责人 | 投标经理 | 技术、合同、财务 | 资源部门 |
| 设计基线发布 | 项目总监/授权设计负责人 | 设计经理 | 系统、接口、施工、质量 | 采购商务 |
| 长周期设备定标 | 项目总监 | 采购经理 | 设计、质量、计划、财务 | 施工调试 |
| 工作面开工 | 施工经理 | 专业工程师 | 设计、质量、HSE、材料 | 商务控制 |
| 系统带能 | 调试经理 | 调试团队 | HSE、设计、质量、运营方 | 项目全体 |
| 变更承诺 | 授权合同代表 | 商务经理 | 技术、计划、成本、财务 | 受影响岗位 |
| 收入与EAC | 项目总监/财务授权人 | 财务与控制 | 商务、设计、采购、施工 | 经营负责人 |
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