先懂意思，再记缩写
业务会议里这些词到底在说什么
每个术语都用白话、业务例子和关联章节解释，避免只会背定义，却不知道它为什么存在。
8 个高频业务词
同一个词在不同公司可能叫法不同；重点是它描述的业务对象、状态或责任边界。
班次时刻表
正式解释：列明线路、停站、计划出发到达时间和运行频次的服务计划。
白话理解：哪一班什么时候从哪里到哪里。
放进业务里：恶劣天气下调度可能调整始发时间和停站。
满载率／客座率
正式解释：已售或已乘座位数量占可提供座位数量的比例。
白话理解：一班车或航班的座位坐满了多少。
放进业务里：200 座售出 160 座，客座率为 80%。
票价等级
正式解释：同一班次中具有不同价格、变更和退款条件的一组座位销售规则。
白话理解：坐的是同一班，但买得早晚和退改条件不同，价格可能不同。
放进业务里：低价票不可退，高价票可在出发前免费改签。
旅客订座记录
正式解释：连接旅客身份、行程、票价、联系方式和服务状态的预订记录。
白话理解：这一位旅客买了哪段行程、按什么规则、现在是什么状态。
放进业务里：改签后原行程与新行程都保留可追溯状态。
旅客清单
正式解释：班次关闭前确认实际应载或已登乘人员及必要信息的运行记录。
白话理解：发车或起飞前，到底有哪些人在这班上。
放进业务里：检票后清单要反映未登乘、特殊旅客和临时变更。
运行放行
正式解释：在车辆、人员、线路、天气和安全条件满足后授权班次执行的决定。
白话理解：不是票卖完就能走，还要确认这班现在安全可运行。
放进业务里：车辆故障未排除时，即使旅客已登乘也不能放行。
运行异常
正式解释：因天气、设备、人员、线路或其他原因导致延误、取消、改线等偏离计划的状态。
白话理解：原计划走不下去了，需要重新安排人、车和票。
放进业务里：暴雨导致停运，旅客被分流到后续班次或退款。
运输结算
正式解释：在运营方、销售渠道或联程伙伴之间核对票款、退款、手续费和实际承运的过程。
白话理解：谁卖的票、谁真正运了人、最后钱该分给谁。
放进业务里：平台代售后扣除服务费，将净票款结算给承运方。