谁负责什么，又把结果交给谁

照护评估与计划

判断生活能力、风险和所需照护等级

常见岗位：照护评估师

主要职责

• 完成入住与定期能力评估
• 把评估转为个性照护计划

照护评估师

照护评估师围绕“判断生活能力、风险和所需照护等级”开展工作，重点是完成入住与定期能力评估，并负责把评估转为个性照护计划。

所属职能：照护评估与计划

主要职责

• 完成入住与定期能力评估
• 把评估转为个性照护计划

生活照料与交班

按计划连续提供生活照料、膳食和活动支持

常见岗位：护理员班组长

主要职责

• 组织班次内照护任务
• 记录完成情况和状态变化

护理员班组长

护理员班组长围绕“按计划连续提供生活照料、膳食和活动支持”开展工作，重点是组织班次内照护任务，并负责记录完成情况和状态变化。

所属职能：生活照料与交班

主要职责

• 组织班次内照护任务
• 记录完成情况和状态变化

护理、康复与健康协作

在资质边界内管理健康观察、康复与用药协助

常见岗位：机构护士

主要职责

• 核对医嘱和用药协助流程
• 识别异常并连接医疗资源

机构护士

机构护士围绕“在资质边界内管理健康观察、康复与用药协助”开展工作，重点是核对医嘱和用药协助流程，并负责识别异常并连接医疗资源。

所属职能：护理、康复与健康协作

主要职责

• 核对医嘱和用药协助流程
• 识别异常并连接医疗资源

机构运营与安全

保障人员、场地、收费、家属沟通和安全事件治理

常见岗位：养老机构负责人

主要职责

• 配置床位和照护人力
• 审核事件、收费与服务质量

养老机构负责人

养老机构负责人围绕“保障人员、场地、收费、家属沟通和安全事件治理”开展工作，重点是配置床位和照护人力，并负责审核事件、收费与服务质量。

所属职能：机构运营与安全

主要职责

• 配置床位和照护人力
• 审核事件、收费与服务质量

长者/服务对象

在机构或社区接受长期照护的人

主要职责

• 表达习惯、意愿和不适
• 在能力范围内参与照护决定

家属/授权联系人

参与重要决定、沟通和费用安排的关系人

主要职责

• 提供背景与授权信息
• 接收重大变化和事件沟通