谁负责什么，又把结果交给谁

商机、方案与范围合同

把客户问题转换成边界、估算、里程碑和商业条件。

常见岗位：业务分析师

主要职责

• 组织需求发现和方案评估。
• 形成 SOW、报价、计划和变更机制。

业务分析师

把业务语言转成团队可理解、客户可确认的需求。

所属职能：商机、方案与范围合同

主要职责

• 梳理流程、角色和规则。
• 维护需求基线与验收口径。

设计、开发与质量交付

按基线构建系统、集成接口并证明它满足要求。

常见岗位：交付负责人

主要职责

• 完成架构、开发、集成和测试。
• 管理缺陷、版本和技术风险。

交付负责人

协调开发、测试和依赖方，持续交付可验证版本。

所属职能：设计、开发与质量交付

主要职责

• 拆解计划和管理产能。
• 推动接口、缺陷和发布就绪。

上线、验收与运维

把系统安全切换到生产环境并获得正式业务确认。

常见岗位：实施经理

主要职责

• 组织 UAT、上线和数据迁移。
• 完成验收、运维移交和服务跟踪。

实施经理

连接客户现场、生产切换与项目收尾。

所属职能：上线、验收与运维

主要职责

• 准备 UAT 和上线计划。
• 管理培训、验收与运维交接。

客户业务负责人

代表客户确定优先级、业务规则和验收结论。

主要职责

• 提供决策和业务资源。
• 确认范围、变更与验收。

第三方系统或供应商

提供项目所依赖的接口、产品或外部能力。

主要职责

• 按约提供接口环境和文档。
• 配合联调、变更和故障定位。