谁负责什么，又把结果交给谁

产品管理Product Management

识别客户需求，定义可制造、可销售且可维护的产品。

常见岗位：产品经理

主要职责

• 形成产品规格与版本边界
• 平衡客户价值、成本和交付可行性

产品经理Product Manager

识别客户需求，定义可制造、可销售且可维护的产品。

所属职能：产品管理

主要职责

• 维护产品规格和版本路线
• 把售后问题转成改进优先级

供应链管理Supply Chain Management

组织供应商、物料、库存和交付节奏。

常见岗位：采购计划经理

主要职责

• 选择供应来源并下达采购需求
• 协调到料、库存与渠道交付

采购计划经理Procurement Planning Manager

组织供应商、物料、库存和交付节奏。

所属职能：供应链管理

主要职责

• 确认物料交期和风险
• 根据需求与库存调整采购计划

生产运营Manufacturing Operations

把物料、设备和人员组织成稳定的生产过程。

常见岗位：生产经理

主要职责

• 制定排产和工序计划
• 控制产能、在制品与生产异常

生产经理Production Manager

把物料、设备和人员组织成稳定的生产过程。

所属职能：生产运营

主要职责

• 下达并跟踪生产工单
• 协调设备、班组与物料齐套

质量管理Quality Management

建立质量标准，决定产品是否可以进入下一环节。

常见岗位：质量工程师

主要职责

• 制定检验与放行规则
• 调查缺陷并推动纠正预防

质量工程师Quality Engineer

建立质量标准，决定产品是否可以进入下一环节。

所属职能：质量管理

主要职责

• 核验关键质量特性
• 连接批次记录与售后缺陷

销售与客户服务Sales and Customer Service

获得订单、完成渠道交付并承接售后责任。

常见岗位：渠道销售经理

主要职责

• 确认客户承诺和销售预测
• 处理交付、退换与客户反馈

渠道销售经理Channel Sales Manager

获得订单、完成渠道交付并承接售后责任。

所属职能：销售与客户服务

主要职责

• 维护渠道订单和促销节奏
• 协调交付承诺与售后问题

客户Customer

购买并使用产品，最终判断产品价值是否成立。

主要职责

• 表达使用场景与交付要求
• 验收产品并反馈使用问题

供应商Supplier

按约定规格、数量和交期提供原材料或零部件。

主要职责

• 确认物料能力与交期
• 提供批次和质量证明并处理来料异常

渠道伙伴Channel Partner

连接制造企业与终端市场，承接库存、销售或服务协同。

主要职责

• 提交订单与市场预测
• 反馈动销、库存和终端售后情况