谁负责什么，又把结果交给谁

客户与账户服务Customer & Account Service

理解客户需求，完成身份识别、账户服务和持续沟通，但不替代独立的授信与合规判断。

常见岗位：客户经理

主要职责

• 收集并核验开户所需信息，说明账户与服务边界
• 受理账户变更、还款咨询和客户反馈并留下可追溯记录

客户经理Relationship Manager

连接客户需求与银行内部流程，并对信息完整性和交接质量负责。

所属职能：客户与账户服务

主要职责

• 收集并核验开户所需信息，说明账户与服务边界
• 受理账户变更、还款咨询和客户反馈并留下可追溯记录

授信审查与信用风险Credit Underwriting & Risk

独立评估融资用途、偿还来源、风险缓释和授信边界，避免把成交目标当作信用结论。

常见岗位：授信审查经理

主要职责

• 分析借款需求、经营信息、偿还来源与主要风险
• 形成有条件、可复核的授信意见并持续关注风险变化

授信审查经理Credit Review Manager

独立评估融资用途、偿还来源、风险缓释和授信边界，避免把成交目标当作信用结论。

所属职能：授信审查与信用风险

主要职责

• 分析借款需求、经营信息、偿还来源与主要风险
• 形成有条件、可复核的授信意见并持续关注风险变化

信贷运营与合同执行Loan Operations

把授信结论转成合同、提款、计息和还款记录，确保业务条件与系统状态一致。

常见岗位：信贷运营专员

主要职责

• 核对合同、担保或其他约定条件和放款前提
• 维护提款、计息、还款与结清状态并处理运营差异

信贷运营专员Loan Operations Specialist

把授信结论转成合同、提款、计息和还款记录，确保业务条件与系统状态一致。

所属职能：信贷运营与合同执行

主要职责

• 核对合同、担保或其他约定条件和放款前提
• 维护提款、计息、还款与结清状态并处理运营差异

资金与流动性管理Treasury & Liquidity Management

观察资金来源、期限和支付需求，支持业务在流动性与审慎约束下运行。

常见岗位：资金管理经理

主要职责

• 监测资金来源、期限结构与日常流动性需求
• 协调放款和结算所需资金并反馈资产负债约束

资金管理经理Treasury Manager

观察资金来源、期限和支付需求，支持业务在流动性与审慎约束下运行。

所属职能：资金与流动性管理

主要职责

• 监测资金来源、期限结构与日常流动性需求
• 协调放款和结算所需资金并反馈资产负债约束

合规、财务与审慎控制Compliance, Finance & Prudential Control

把许可边界、客户保护、财务核算和审慎要求嵌入业务流程，并保留复核证据。

常见岗位：合规风控经理

主要职责

• 识别合规与操作风险，检查关键控制是否执行
• 汇总风险分类、拨备和资本相关信息供治理与报告使用

合规风控经理Compliance & Control Manager

把许可边界、客户保护、财务核算和审慎要求嵌入业务流程，并保留复核证据。

所属职能：合规、财务与审慎控制

主要职责

• 识别合规与操作风险，检查关键控制是否执行
• 汇总风险分类、拨备和资本相关信息供治理与报告使用

存款与结算客户Deposit & Transaction Customer

把资金存入合规账户并使用账户服务的个人或企业，其资金和交易需要被准确记录和保护。

主要职责

• 提供真实、完整且持续更新的客户信息
• 按照约定使用账户并及时核对重要交易与通知

借款人Borrower

提出真实融资需求、签署贷款合同并按约定使用资金和履行还款义务的个人或企业。

主要职责

• 说明融资用途、经营情况与偿还来源并配合尽调
• 按合同使用资金、还本付息并及时披露重大变化