业务词典
企业系统词典
沿一笔代表性业务，理解客户、交付、收入、岗位、记录和风险怎样连成闭环。
| ID | 系统 | 主要对象 | 不应被它替代的事实 |
|---|---|---|---|
| SYS-CRM | 客户关系管理 CRM | 线索、客户、联系人、商机、活动 | 仓内库存、会计凭证 |
| SYS-CPQ | 配置报价 CPQ | 产品配置、价格、折扣、报价审批 | 已履约和已回款事实 |
| SYS-ERP | 企业资源计划 ERP | 采购、销售、物料、库存、计划、财务集成 | 现场实时工序细节（由 MES） |
| SYS-OMS | 订单管理 OMS | 多渠道订单、拆合单、履约路由、售后 | 会计收入结论 |
| SYS-WMS | 仓储管理 WMS | 库位、容器、批次、收发存、盘点 | 合同客户关系 |
| SYS-TMS | 运输管理 TMS | 运单、路线、承运商、在途和运费 | 仓内物理库存 |
| SYS-MES | 制造执行 MES | 工单、工序、设备、报工、现场质量 | 长期需求预测和总账 |
| SYS-PLM | 产品生命周期 PLM | 需求、图纸、BOM、版本和工程变更 | 实际采购和生产数量 |
| SYS-PROJECT | 项目管理 | 范围、任务、里程碑、工时、风险 | 法定合同和会计凭证 |
| SYS-TICKETING | 工单/客服 | 请求、响应、处理、升级、关闭 | 客户整体健康度的唯一判断 |
| SYS-FINANCE | 财务/总账 | 凭证、科目、应收应付、资产、报表 | 业务现场的全部细节 |
| SYS-TREASURY | 资金管理 | 账户、支付、头寸、融资、对账 | 销售订单和履约证据 |
| SYS-HRIS | 人力资源 HRIS | 组织、员工、考勤、薪酬、绩效、培训 | 非员工供应商的完整管理 |
| SYS-DATA | 数据仓库/BI | 跨系统指标、模型、看板和血缘 | 源系统交易的随意改写 |
| SYS-IAM | 身份权限 IAM | 身份、角色、授权、认证和撤销 | 业务审批本身 |